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   日期:2021-11-21     浏览:2    

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职场资讯:
领导掌握员工7大心理,让部属死心塌地追随你

7大心理技巧100倍提升你的交际能力!

1、需要了解人和人性

  提高人际交往和掌握成功的人际关系技巧的步是:正确地了解人和人的本性。

  了解人和人性可简单概括为――“按照人们的本质去认同他们”,“设身处地认同人们”,而不要用自己的眼光去看待别人,更不要把自己的意志强加于别人。人首先是对自己感兴趣,而不是对你感兴趣!换句话说――一个人关注自己胜过关注你一万倍。

  认识到“人们首先关心的是自己而不是你”这一点,是生活的关键所在。

2、需要剔除几个词语

  当你与人交谈时,请选择他们感兴趣的话题。他们感兴趣的话题是什么呢?是他们自己!把这几个词从你的词典中剔除出去――“我,我自己,我的”。用另一个词,一个人类语言中有力的词来代替它――“您”。你是否对谈话感兴趣并不重要,重要的是你的听众是否对谈话感兴趣。当你与人谈话时,请谈论对方,并且引导对方谈论他们自己。这样你就可以成为一名的谈话伙伴。

3、需要使对方觉得自己重要

  人类一个普遍的特性便是――渴望被承认,渴望被了解。你愿意在人际关系中如鱼得水吗?那么,请尽量使别人意识到自身的重要性。请记住,你越使人觉得自己重要,别人对你的回报就越多。

4、需要学会赞同别人

  不要忘记任何愚人都可以反对别人,而只有智者和伟人才会赞同――尤其当对方犯错误时!“赞同艺术”可概括为以下5点:

  a. 学会赞同和认可;

  b. 当你赞同别人时,请说出来;

  c. 当你不赞同时,千万不要告诉他们,除非万不得已;

  d. 当你犯错时,要勇于承认;

  e. 避免与人争论

5、需要学会聆听别人

  聆听越多,你就会变得越聪明,就会被更多的人喜爱,就会成为更好的谈话伙伴。当然,成为一名好的听众,并非一件容易的事,这里我有5点建议可供参考:

  1)注视说话人;

  2)靠近说话者,专心致志地听;

  3)提问;

  4)不要打断说话者的话题;

   5)使用说话者的人称――“您”和“您的”。

6、需要明了对方想要什么

  促使人们按照你的意愿去做事情的步,是找出促使他们这样做的原因(即他们想要什么)。和别人说他们想听的东西,他们就会感动。你只需简单地向他们说明,只要做了你要求他们做的事情之后,他们便可以获得他们想要的东西。“了解人们所想”的方法是:多询问,多观察,多聆听,再加上自己的不懈努力。

7、需要学会让别人替你说话

  当你说一些有利于自己的事情时,人们通常会怀疑你和你所说的话,这是人的本能的一种表现。更好的方式就是:不要直接阐述,而是引用他人的话,让别人来替你说话,即使那些人并不在现场。 因此,要通过第三者的嘴去讲话。

领导,怎样让部属死心塌地追随你

一、以宽广的胸怀容纳人

     “比陆地更宽阔的是海洋,比海洋更宽阔的是天空,比天空更宽阔的是人的胸怀。”领导要用宽广的胸怀去迎接八面来风,去拥抱缤纷的生活。心胸狭窄、满腹猜忌,只会使你在纷繁的事务中终日紧锁眉头、郁郁寡欢,更别说对部属形成吸引力了。

  首先,要广开言路,善于倾听各方面的意见。

  可能领导容易听到的是一片赞美声,不容易听到的是反对声。但是,一片赞美声中却可能隐含着各种不纯的动机,潜伏着不便直说的利益回报期望。而恰恰是那些略显微弱的反对声,却可能体现人间真言、世间真情。因此,作为领导,要有勇气,甚至得硬着头皮去倾听不同意见和反对意见,才能从中汲取正确的东西,开阔自己的视野,丰富自己的工作思路;

  其次,要笑迎挑战,坦然应对各种复杂局面。

  天空不可能永远风和日丽,工作也不可能事事顺心。当风暴雨骤时,你仍能泰然处之、坦然面对;当惊涛骇浪、险象环生时,你依然镇静自若、岿然不动。这样才能让部属感到有强大的靠山。领导应该有“三十功名尘与土,八千里路云和月”的壮志,更应该有“谈笑间,樯橹灰飞烟灭”的豪情,特别是当工作出现失误时,埋怨无济于事,推脱表白更不可取,关键的是要以强壮的肩膀顶住压力,撑起一片蓝天,带领部属们摆脱失败的阴影,积蓄力量,向困难发起新一轮挑战。只有如此,才可能把挫折当作走向胜利的又一个起点;

  再次,要海纳百川,妥善处理与各种人之间的关系。

  作为一名出色的领导,你必须与各种各样性格脾气不同的人合作共事。浩浩长江,不拒细流,茫茫大海,接纳百川,让真情去呼唤真情,用真诚去赢得真诚,那么,不管所带的部属是一个什么样的人,都会被这丝丝的春意所融化,被这缕缕的真情所感染。当一面呼啦啦的大旗展开时,你身后将会是一排排整齐的强将精兵。

二、以高超的领导艺术统率人

  首先,要知人善任,发挥好每个人的作用。选才用人是领导的基本职能,善于用人是事业成功的根本保证,人尽其才、才尽其用,是用人的标准;

  其次,要适当授权,调动每个人的积极性。“士为知己者死”,当班子成员感觉到你对他的信任时,他会更珍惜手中的权力,会加倍焕发出工作热情,把工作积极性发挥到,在无形中更紧密地团结在你的周围,形成一个无坚不摧的战斗集体;

  再次,要善于激励,增强集体的凝聚力。激励作为调动、激发广大部属的积极性、创造性的重要手段,贯穿于领导活动的全过程,是决定领导行为是否有效的重要因素。

三、以高尚的人格魅力影响人

  自然界里,所有的物体都有磁场。领导在学校内所具有的磁场,就是高尚的人格魅力。领导要想以自己高尚的人格魅力去有效地引导全体部属,有三点是必须做到的。

  首先,必须真诚。你可以将痛苦埋在心里,你可以把笑容挂在脸上,但切不可将心灵披上伪装;

  其次,必须敬业。你可以没有别人聪明,也可以没有别人多才,但你却不可以不敬业;

  再次,必须自律。当领导以高尚的人格魅力展现在所有的教职员工面前时,无需鼓动、无需召唤,你的教职员工将会紧紧追随你,且无坚不摧。

四、以无私的关爱感染人

  首先,让每个人都感受到他在干他喜欢的工作,安排工作时让其发挥优势或强项。

  其次,要为部属提供条件,使他有信心和能力做好工作、完成好任务(做好工作的三个条件是态度、能力、条件)。

  再次,利用例会、内刊、每月红榜等,努力创造一个敬业的氛围。这里的人都在努力工作,工作体现了生命的意义。

  第四,一个月里,总有几次受到领导和同事的赞扬,一年内有人说他进步了。表扬可以是物质的、精神的。

  第五,在布置任务时,赞扬过去;

  在检查进度时,感谢大家迅速、周到;

  在发生问题时,表达对团队的信心。

  第六,让每个人都有感恩的心。我们的一切成就都是与别人的帮助分不开的,其中包括欺骗过你的人。

  第七,关心每个部属的成长,努力使其每年都有培训学习的机会。

  第八,关心每个部属的生活,分享他们的快乐,分解他们的忧愁。

五、以科学的奖罚制度激励人

   “相马不如赛马”,运用正式的评价系统,准确、公正、积极地对部属做出考核和评定。不带个人感情色彩地判断每个人的功与过,以及每个人贡献的量和相对量,公正地决定奖励谁、惩罚谁。以“绩效”为主线的对部属进行考核是完善激励机制的核心内容。实施绩效考核,不仅能够激发部属比业绩、论贡献的积极性,还能为发现人才、培养人才、使用人才提供可靠的依据,从而有效促进部属整体素质的提升。

一个没有历史眼光的人,就没有勇气告别昨天,也就不会有机会和明天握手。愿我们以全新的姿态、风貌和方式去迎接和挑战更加美好的未来。


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